Superintendenta SEC se reúne con vecinos de Pelluhue y firmó convenio con el municipio para recibir reclamos ciudadanos

La Superintendenta de Electricidad y Combustibles, SEC, Marta Cabeza realizó una visita a Pelluhue, Región del Maule, con el objetivo de reunirse con la comunidad y firmar un convenio de cooperación con este municipio, de manera de acercar la labor de la SEC a todos los vecinos y las vecinas de la comuna.
Durante la reunión, en la que participaron representantes de la empresa CGE y de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Pelluhue, además de la Seremi de Energía del Maule, Erika Ubilla, se trataron diversos temas que preocupaban a los presentes, tales como la extensión de la red trifásica para la construcción de dos consultorios en la comuna y la ocurrencia de problemas de voltaje en los sectores de Chovellén y Salto de Agua.
«Instancias como ésta no sólo nos permiten conocer, de forma directa, las consultas de la comunidad sobre el servicio eléctrico que reciben en sus hogares, sino que también recalcarles la importancia de reportar sus reclamos en los canales oficiales, primero, de la compañía eléctrica y luego en la SEC. Esto para que podamos tener conocimiento de las problemáticas y realizar el seguimiento correspondiente a las acciones implementadas por la empresa para entregarles una solución», expresó la Superintendenta.
Asimismo, en la ocasión, se firmó un convenio entre la SEC y la Municipalidad de Pelluhue, representada por su alcaldesa María Luz Reyes, el cual permitirá que la comunidad pueda reportar, de forma directa en el municipio, sus dudas o reclamos vinculados al uso de los energéticos (tales como la electricidad, el gas y los combustibles líquidos), que luego serán derivados a la SEC para su análisis y resolución.
«Cuando una persona quiere hacer un reclamo o una consulta relacionada a la temática de energía, en general, debe ir a una oficina que está muy lejana de su lugar de residencia. Por eso, vinimos a firmar este convenio para que los habitantes de Pelluhue puedan dirigirse directamente a su municipio con la certeza de que su requerimiento llegará a la SEC donde será analizado para entregar una respuesta», señaló la autoridad.
La Superintendenta Marta Cabeza agregó que «a nivel nacional, ya contamos con 157 convenios de cooperación municipales y es un trabajo que avanza con resultados exitosos, ya que hemos podido acoger una mayor cantidad de reclamos de quienes residen en lugares alejados de los centros urbanos y de las capitales regionales».
Por otra parte, la Superintendenta participó en la ceremonia de inauguración de un generador con capacidad de 1 MVA (Mega Volt Ampere), instalado por la empresa CGE, que beneficiará a las comunas de Chanco y Pelluhue, las cuales se han visto afectadas por cortes de suministro eléctrico debido a la caída de árboles en las líneas durante los temporales en la zona.
Finalmente, la invitación es a seguir la cuenta oficial de la SEC en Instagram (@sec_chile), donde la ciudadanía podrá acceder a información útil y consejos de seguridad para el uso de los energéticos, la que se suma a nuestros perfiles disponibles en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC.